“Mediasi Sebagai Alternatif Penyelesaian Sengketa Antara Bank dan Nasabah ”. Jurnal Ilmu Hukum Kyadiren 3, no. 1 (Juli 30, 2021): 11–20. Diakses Oktober 29, 2026. https://journal.stihbiak.ac.id/index.php/kyadiren/article/view/145.